Garanti Şartları

Ayef Ticaret olarak, satışını gerçekleştirdiğimiz ürünlerin garantisi doğrudan üretici firma veya marka tarafından sağlanmaktadır. İşte garanti ile ilgili detaylar:

1. Üretici Garantisi

• Ürünlerimiz, ilgili üretici firma veya marka tarafından belirlenen garanti süresi boyunca garantilidir.
• Garanti süresi, ürün türüne ve markasına göre değişiklik gösterebilir. Detaylar için ürün açıklamalarını inceleyiniz.

2. Garanti Kapsamı

• Üretici garantisi, üretim hataları ve malzeme kusurlarını kapsar.
• Normal kullanımda meydana gelen arızalar üretici garantisi kapsamında değerlendirilir.

3. Garanti Dışı Durumlar

• Yanlış kullanım, kazalar, ve yetkisiz tamiratlar üretici garantisi kapsamı dışındadır.
• Kullanıcı hatası nedeniyle oluşan hasarlar garanti kapsamında değerlendirilmez.

4. Garanti İşlemleri

• Garanti talebinde bulunmak için satın alma belgesi ile birlikte ürününüzü ilgili üretici veya markanın belirttiği servise ulaştırınız.
• Ürün incelendikten sonra, tamirat veya değişim işlemleri hakkında bilgilendirileceksiniz.

5. Üretici ve Marka Sorumlulukları

• Üretici firma veya marka, garanti süresi boyunca ürünün tamirat veya değişim işlemlerini gerçekleştirmekle yükümlüdür.
• Üretici veya marka, garanti kapsamında olmayan durumlar için ek hizmetler sunabilir. Detaylar için üretici veya markanın müşteri hizmetleri ile iletişime geçiniz.